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市領導接聽12345政府服務熱線

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發布時間:2019-06-12  來源: 宜春新聞網

  本網訊 記者張水珍報道:6月12日上午,副市長韓志軍在市12345政府服務熱線呼叫中心接聽群眾來電,受理涉及糧食、供銷、地質礦產等方面的訴求。市自然資源局、市發展和改革委員會、市供銷社等市直單位負責同志參加。

  當天上午9時至11時,市12345政府服務熱線呼叫中心共接聽群眾來電196個。來電內容涉及如何打造“宜春大米”品牌、如何保護溫泉地下水資源、早稻收購、宜春大米扶持政策、存放的煙花爆竹如何處理、種植棉花補貼、宜春鉭鈮礦如何得到保護等市民關心關注的問題。韓志軍對接聽的每一個電話,都耐心傾聽、仔細解答。能當場答復的,就當場給出答復;對需要進一步了解核實的,承諾時間節點給予回復。同時,對由熱線中心工作人員接聽整理出來的問題,簽轉至市直相關單位認真辦理,并要求及時將辦理結果反饋至來電群眾。

  接聽結束后,韓志軍對現場參與接聽的相關單位負責同志強調,12345政府服務熱線電話是了解市民心聲、訴求與關注熱點的橋梁,各熱線成員單位要切實以人民為中心,采取相關舉措持續、扎實做好接聽、解惑、處理、反饋工作,爭取政府服務熱線工作取得更好的效果。

編輯:楊娟
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